Info : Suisse : L'Association suisse d'Economie forestièr...

Source: Economie Forestière Association Suisse (EFAS)
"Elles travaillent de manière inefficace et sans s'occuper de leurs membres": voilà un reproche que l'on adresse souvent, de nos jours, aux associations et qui s'accompagne d'une certaine désaffection à leur égard. Mais il n'en est pas toujours ainsi. L'organisation faîtière des propriétaires suisses de forêts a mis sur pied, ces deux dernières années, un système moderne de gestion de qualité selon la norme ISO 9001:2000, qui a été minutieusement examiné par un expert indépendant et a reçu officiellement le certificat correspondant le 22 janvier. Le terme gestion de la qualité signifie que l'Association suisse d'Economie forestière (EFAS) planifie, pilote et contrôle la qualité de manière active, dans tous les domaines et à tous les niveaux du travail. Ce faisant, elle place encore plus nettement la satisfaction de ses membres et de ses clients au centre de ses réflexions et de son action.

La série de normes ISO 9000, internationalement connue et reconnue, rassemble les bonnes pratiques de gestion relevées partout dans le monde et vise à l'amélioration continue de la qualité des produits et des services, de manière à assurer la satisfaction des clients.

L'Association suisse d'Economie forestière, après un audit de deux jours (examen par un expert), a obtenu le certificat selon ISO 9001:2000. L'expert a trouvé que l'EFAS avait remarquablement bien réussi à rassembler les activités, très diverses et complexes, de ses services centraux en un système de management axé sur la pratique et tenant compte des différents niveaux.

Ce système certifié de gestion de la qualité est aussi une garantie de flexibilité et de dynamisme. L'attribution claire des responsabilités, le règlement des suppléances, une documentation complète des processus internes et du savoir-faire, permettent d'agir rapidement lors des changements survenant dans le marché ou dans les ressources humaines. Dans ce cadre, l'on attend des collaborateurs qu'ils agissent de manière personnellement responsable, en pensant leurs tâches dans le contexte de l'entreprise et en communiquant entre eux.

Avec, pour objectif déclaré, l'amélioration continue de ses processus, l'EFAS est bien armée pour assumer les tâches qui l'attendent.

Les photos de la remise officielle du certificat ISO peuvent être téléchargées ici.

Pour de plus amples informations :
Economie forestière association suisse,
Urs Amstutz, directeur,
ou Marcel Güntensperger, responsable des relations publiques,
Rosenweg 14, 4501 Soleure,
Tél. 032 625 88 00,
Fax 032 625 88 99.

Communiqué du 23 janvier 2002