Au moment où les travaux de printemps commencent, le CTBA lance une campagne d'information sur la qualité des fenêtres bois.
Le CTBA (Centre Technique du Bois et de l'Ameublement), en collaboration avec les menuisiers certifiés fabricants de fenêtre bois, lance à partir de mars 2004 une campagne d'information auprès des professionnels et du grand public pour pointer la différence entre la marque NF et l’ensemble des autres logos ou marquage afin de les aider ainsi à se repérer.

Un sondage réalisé par IPSOS pour le CTBA en décembre 2003 montre que si pour 77% des Français les certifications, labels ou normes sont importants pour les aider dans leur choix lors d'un achat d'un produit d'équipement de la maison, et s'ils sont respectivement 86% et 84% à connaître des logos NF et CE, au final ils sont 50 % à ne pas savoir ce que signifient exactement ces différents sigles et ce qu’ils permettent d’attendre d’un produit.

Que signifie le marquage CE ?
4 % des Français pensent qu'il s'agit d'une classification environnementale et 7% ne se prononcent pas et 39 % des personnes interrogées confondent la définition du marquage CE avec celle de la marque NF(2).

Intéressant lorsque l'on sait qu'il n'existe pour les fenêtres bois qu'une seule marque de qualité officielle, c'est la marque NF ! Elle est actuellement le seul gage de qualité complet, de la conception à la fabrication, vérifiée par un organisme indépendant. En effet, il s'agit d'un engagement implacable et unique de la part des fabricants qui adhèrent à des exigences techniques précises. Lorsqu'elle est apposée sur les fenêtres bois, c'est que le CTBA, organisme officiellement mandaté par AFNOR CERTIFICATION et accrédité par le COFRAC, vérifie régulièrement l’aptitude à l’usage, soit par la conformité du produit aux spécifications de la marque (exigences de respecter des niveaux de performance supérieurs à ceux de la réglementation tant au niveau des performances d’étanchéité, de solidité, d'isolation thermique et acoustique, que d’ergonomie, de fiabilité ou encore d'aptitude à l'usage), soit par des tests complémentaires spécifiques pour les conceptions innovantes ou hors norme.

Afin d'aider le grand public à éviter ce genre de confusion et à faire le bon choix lors d'un achat de fenêtre bois, avec l’aide du CTBA, les principaux menuisiers bois français lancent une campagne d'information auprès des distributeurs et du grand public "marquage et marque de qualité, ne confondons pas !".

A partir du 1er mars, le CTBA diffusera auprès des entreprises titulaires du droit d’usage de cette Marque de qualité, des vendeurs et des distributeurs une documentation complète et pédagogique.

Une plaquette d'information sera également à disposition du grand public. On pourra se la procurer dans les rayons menuiseries des enseignes spécialisées (telles que Lapeyre ou encore Point P, et tout autre distributeur de produits certifiés tels que Leroy Merlin ou Castorama qui aura décidé d’adhérer à la démarche).

Pour tout renseignement complémentaire, le grand public et les professionnels peuvent se procurer ces brochures explicatives en contactant le CTBA par Internet (www.ctba.fr), par courriel (frederic.wielezynski@ctba.fr) ou par courrier au CTBA de Bordeaux, allée de Boutaut, BP 227 33028 Bordeaux cedex.

Source: CTBA
Publié le 17/02/2004

(1)Le sondage a été réalisé dans le cadre d'une enquête omnibus téléphonique réalisée auprès d’un échantillon national représentatif de 1014 personnes âgées de 15 ans et plus. L’échantillon est construit selon la méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de famille, région et catégorie d’agglomération.
(2)Id.

Liens utiles:
• Ne pas confondre marquage CE et marque NF (Afnor)
• Concevoir et obtenir une marque NF (Afnor)
• La marque NF Fenêtres en bois (Afnor)
• Site du CTBA